Cookie

Un cookie è un file minuscolo che un sito salva nel tuo browser per ricordarsi qualcosa. Ce ne sono di due specie: quelli tecnici, che servono a far funzionare il sito e per cui non serve il tuo permesso, e tutti gli altri — di statistica di terze parti, di marketing, di profilazione — per i quali il permesso serve eccome.

Qui i secondi partono solo se dici di sì, e puoi cambiare idea quando vuoi.

Uno solo, e serve a ricordare la scelta che fai sugli altri. Esiste solo quando sul sito c’è qualcosa da scegliere, cioè quando è attivo almeno uno degli strumenti descritti più sotto.

Quando prenoti un appuntamento, il sito tiene da parte nel tuo browser quello che hai scritto nel modulo: prestazione, sede, giorno e ora, i tuoi recapiti e — se sei arrivato in fondo — l’appuntamento fissato.

Se usi un computer condiviso, chiudi la scheda quando hai finito: cancella tutto subito.

Il sito può utilizzare, solo se presti il consenso, i due strumenti qui sotto. Finché non scegli, o se rifiuti, i loro script non vengono caricati e i loro cookie non vengono scritti: il sito funziona esattamente allo stesso modo, e puoi prenotare lo stesso.

La durata indicata è quella che ciascun fornitore attribuisce ai propri cookie: la stabiliscono loro, non noi. Se accetti le statistiche ma non il marketing, Google riceve il segnale di non usare i dati per la pubblicità (è il «Consent Mode» di Google); se accetti anche il marketing, quel segnale diventa un sì.

Cosa questi strumenti non ricevono

Il sito non passa a Google né a Meta quello che scrivi nei moduli di prenotazione e di contatti: nome, cognome, telefono, email, note e messaggi restano fra te e lo studio. A Meta il sito invia solo l’evento di visita della pagina, non eventi su prenotazioni o contatti.

C’è però una cosa che è giusto dirti. L’indirizzo della pagina può rivelare quale trattamento stavi consultando — per esempio la pagina dell’ortodonzia. Se accetti, anche quell’indirizzo arriva al fornitore. Se non vuoi che arrivi, lascia spente le categorie: non cambia nulla nel modo in cui ti curiamo.

Dove vanno i dati

Google e Meta hanno capogruppo negli Stati Uniti, e i dati possono esservi trasferiti. I trasferimenti avvengono sulla base del Data Privacy Framework UE-USA, a cui entrambe le società aderiscono, e delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Chi fa cosa, con quale base giuridica e per quanto tempo è scritto nell’informativa privacy.

Quando sul sito è attivo almeno uno di questi strumenti, alla prima visita compare un riquadro in basso:

• «Accetta tutti» e «Rifiuta» hanno lo stesso peso: nessuno dei due è il bottone giusto da premere;
• chiudere il riquadro con la X vale come rifiuto;
• «Personalizza» ti fa scegliere categoria per categoria, con tutto spento in partenza;
• la scelta vale 6 mesi, poi ti viene richiesta.

Puoi cambiare idea in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie», che in quel caso trovi in fondo a ogni pagina. Revocare è facile quanto acconsentire, e la revoca vale da quel momento in avanti: non rende illecito quello che è avvenuto prima.

Dal momento della revoca il sito smette di inviare dati a quel fornitore. I cookie che erano già stati scritti puoi cancellarli dal tuo browser, come spiegato più sotto.

Nelle pagine delle sedi c’è una mappa di Google, ma non si carica da sola: resta un riquadro finché non premi «mostra la mappa». Se la premi, il tuo browser si collega ai server di Google, che possono vedere il tuo indirizzo IP e impostare i propri cookie — come tratta quei dati lo spiega Google.

La mappa non dipende dalla scelta sui cookie qui sopra: anche se hai accettato tutto, si carica solo quando la chiedi tu, ogni volta. Se non la premi, per la mappa con Google non parla nessuno.

Sul sito trovi collegamenti a WhatsApp e Instagram. Sono collegamenti normali: finché non ci clicchi sopra, il tuo browser non contatta quei servizi. Quando ci clicchi esci dal nostro sito, e da lì in poi vale la loro informativa.

I caratteri con cui è scritto il sito sono ospitati sul nostro stesso server: il tuo browser non li chiede a Google né a nessun altro.

Il fornitore che ospita il sito registra i dati tecnici di ogni richiesta — indirizzo IP, momento, pagina, browser — per far funzionare il servizio e difenderlo dagli attacchi. Non sono cookie, non stanno nel tuo browser e non li usiamo per profilarti. Chi li tiene e per quanto è scritto nell’informativa privacy.

Oltre che da «Preferenze cookie», ogni browser ti permette di vedere e cancellare quello che i siti hanno salvato, e di bloccare i cookie in generale:

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Edge

Per le statistiche Google offre anche un componente del browser che disattiva Google Analytics su tutti i siti; per la pubblicità di Meta puoi intervenire dalle preferenze sulle inserzioni del tuo account.

Il titolare è WHITE Società Tra Professionisti Odontoiatri s.r.l., Via Emiliana 20, 19038 Sarzana (SP), tel. 0187 625320. Per qualsiasi domanda su questa pagina scrivi a info@white-studiodentistico.it.